内粧瓦-NASOUGAWARA-

FREQUENTLY ASKED QUESTION

よくあるご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONよくあるご質問

内粧瓦について、瓦について、マルアサについて、
お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答をまとめました。

ご注文に関して

見積りがほしいのですが？
内粧瓦にご興味をお持ちいただきありがとうございます。 お客さまのご要望やニーズにしっかりとお答えできるご提案をできるように、お見積りの前に、お客様の使用用途やご相談をヒアリングさせていただいております。 お手数ではございますが、まずは、お問い合わせからご連絡ください。
小ロットでも対応できますか？ 出荷単位を教えてください。
常備在庫品であれば、1枚単位でご注文頂けます。 オリジナル商品など特殊な商品については、上記の限りでない場合もございますので、まずは、お気軽に弊社へ お問い合わせくださいませ。
納期はどれぐらいですか？
ご注文内容によって異なりますが、常備在庫品であれば、２～３営業日後の商品の発送となります。
※配送地域、交通事情、天候などの理由により、お届けが遅延する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
室内のインテリアに使いたいのですが、個人でも購入できますか？
はい。イメージに合った瓦のご提案を致します。

商品に関して

小瓦について簡単に教えてください。
美観性を高めるため、瓦は屋根のサイズに合わせて、使用する大きさが決まります。小瓦は、規格サイズよりも小割感があり、大きすぎず、違和感がないため、面積の小さい屋根（塀・門・庇・茶室など）に専門に使用される瓦です。身近な目線で使用されることが多い為、装飾的要素が大きく、より美観性が求められた商品になります。
商品のサイズを知りたいのですが。
多種ございますので、まずは弊社サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。寸法詳細をお知らせします。
瓦の重さが気になります。内粧瓦は普通の屋根瓦に比べて軽いのでしょうか？
規格サイズの屋根瓦と比較して、１枚あたり、重さが約40％軽く、大きさが、約4/5サイズになります。ヒサシ１ｍ当たりでは、軒瓦の種類にもよりますが、約25～30％軽くなります。
ホームページに掲載されている商品以外にもあるのでしょうか？
弊社は、400種類以上の製品を取り揃えております。詳しくは弊社へお問い合わせください。
ホームページ掲載以外の紋様は製作可能ですか？
まずは、紋様のイメージ画、サンプル等、何でもOKですので、FAXまたはメールにて送付ください。 お送りいただきました図柄を弊社にて確認後、一度お客様へご確認作業をさせていただきます。 ご確認後、問題ないようでしたら、弊社の方で図案を元に「版」を製作し、生産へと移行してまいります。
※中には、複雑な紋様の為、製作出来ない形状もありますので、まずは弊社へお問い合わせください。
現物の「いぶし瓦」を確認したいのですが？
マルアサ自慢の「いぶし瓦」にご興味をもっていただき、ありがとうございます。 最適なサンプルをお届けするために、まずはお客様へ、瓦の使用用途や使用場所、ニーズなどのお話をお伺いしております。 お手数ではございますが、お問い合わせページからご連絡ください。後日、色・質感が確認出来るサンプル商品を配送致します。
※サンプル品は実際の商品と多少異なる場合がございますが、これは、瓦の原料自体が自然素材であることをご理解お願いします。
建築基準法上の内装制限が気になるのですが、内粧瓦は使用できますか？
内粧瓦は、ホルムアルデヒドやアスベストとは一切無関係な天然素材が原料です。 また、建築基準法　第2条第9項に基づき、平成12年5月30日建設省告示第1400号において不燃材料として定められています。よって、不燃材料に係る大臣認定取得は必要ありませんので、建築確認申請の際の不燃材料国土交通大臣認定番号は、「建設省告示第1400 号にて認定」とご記載ください。
設計士ですが、初めて瓦を扱うので、アドバイス等いただけますか？
もちろんです！現場事に応じたアドバイス、資料等をご提供いたします。誠心誠意、可能な限り対応させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
商品の発送は、どのような発送方法になりますか？
段ボールに、8～10枚を梱包いたしますので、重機（リフト等）がなくても現場に荷物を降ろすことが可能です。複数個の場合は、段ボール梱包後、木パレットに乗せて発送いたします。
実際に商品や製造工程を見てみたいのですが、工場見学は出来ますか？
ありがとうございます。
マルアサでは過去にも、たくさんの方に工場見学へお越しいただいている実績がございます。内粧瓦はじめ、マルアサの瓦がどのように製造され、みなさまの元へ届くかなど、丁寧なご説明を交えながらご案内させていただきます。 通常業務ならびに、製造工程の都合上、事前にご連絡いただくことで工場見学が可能ですので、まずはお問い合わせよりご連絡くださいませ。
※なお、工場見学は出来ますが、土・日曜日及び祝祭日は製造ラインを停止しておりますので御了承ください。

施工に関して

内粧瓦を外装に使用することはできますか？
絶対に外装には使えない！というわけでないのですが、特に寒冷積雪地域などでは、水濡れ、氷結による劣化、破損する恐れがありますので、外装でのご使用には、必ずお近くの施工店様か弊社へご相談ください。
瓦の販売だけでなく施工もしていただけますか？
大変申し訳ございません。現在、マルアサでは資材販売、支援サービスの提供のみで、施工は行っておりませんのでお近くの施工店様にご相談ください。
※施工のご経験がない大工、左官業者様でも、専門の瓦業者に依頼することなく直接施工していただけますよう、弊社では施工支援サービスをご提供しております。詳しくは設計施工支援サービスについてをご確認ください。
施工に関する副資材の提供はできますか？
内粧瓦専用のゴムパッキン付ビスや、棟金具、瓦専用サンダの刃等ご用意しております。
現場で埃を出したくなく、サンダ等で瓦のカット加工が出来ないのですが、事前に加工していただけますでしょうか？
施工支援サービスがございますので、現場に応じた瓦カット加工、擦り合わせ・合端作業をいたします。
詳しくは、設計施工支援サービスについてをご覧ください。

その他

建材商社（メーカー）なのですが、内粧瓦の提供は可能ですか？
大変申し訳ございません。 内粧瓦は、設計・施工支援サービスを含むパッケージ商品です。卸商品ではございませんので、建材商社様、また、屋根施工業者様への商品のご提供は出来かねますので予めご了承お願いします。 マルアサでは、お客様へ直接販売することにより、それぞれのお客様のニーズや期待にお応えし、高品質な商品の提供、サービスの向上に力を注いでおります。
設計士より図面を頂いたのですが、瓦割付寸法や瓦使用枚数等を計算していただけますでしょうか？
図面を頂ければ、計算いたします。
施工店なのですが、マルアサの提携施工店になれますか？
提携施工店のご提案ありがとうございます。 マルアサでは、私たちの理念に共感し、「お客様のこだわりの実現」を第一に考えた現場調査や施工を担当していただける方を「提携施工店」として広く募集しております。 マルアサと共に歩みを進めていただける施工店様からのご応募を心よりお待ちしております。 まずは、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。
瓦伝統制作技能士とは何ですか？
瓦製造製作に関する知識及び技術の維持向上を図り、瓦製造製作を担う立場において、ユーザー・行政・瓦工事業者などの信頼を獲得しうる人材を育成する資格を有する者を指します。瓦製造業に10年以上携わることが必要条件となります。 マルアサでは、製造工程を担うスタッフ全員がこの資格を取得しており、スタッフの技術の高さを証明しています。
瓦伝統制作士とは何ですか？
屋根工事において、全体の企画・見積もり・施工など総合的な見地に立って適切な指導や助言ができる知識を持った「瓦の専門家」を育成し、またユーザー・行政・瓦工事事業者の信頼を獲得しうる人材を育成する資格を有する者をいいます。瓦製造製作業20年以上携わることが条件であり、マルアサでは女性で全国初のスタッフがこの資格を有した実績があります。 マルアサでは、これまでの小瓦製造で培ってきた細かい表現力と、寸法精度の高い高品質な小瓦を生産するための生産ノウハウを有しており、瓦生産業者で、デザイン力、商品ラインナップの充実により、エンドユーザーへの多様なニーズに応えられることが、最高の強みであると自負しています。

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